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Vos données personnelles
LUXURY CERAM est votre interlocuteur pour les données recueillies sur ce site. Les formulaires collectent votre nom, e-mail, téléphone et les informations de votre projet. Les champs indiqués comme facultatifs ne sont pas obligatoires. Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes de contact, de devis ou de renseignements techniques, sans inscription à une newsletter.
Utilisation et conservation
Le traitement repose sur les démarches précontractuelles demandées par vous, ou sur notre intérêt légitime à répondre aux autres questions et à sécuriser le site. Les demandes sont conservées le temps de traiter votre projet et son suivi, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale ou défense de droits. Elles sont réservées à notre équipe habilitée et aux prestataires techniques nécessaires.
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé chez Hostinger. Vos demandes sont enregistrées dans un fichier privé sur le serveur et notifiées par e-mail à notre équipe. Des données techniques de connexion peuvent être traitées pour la sécurité. La localisation du traitement dépend des services d’hébergement et de messagerie ; contactez-nous pour connaître les prestataires et garanties applicables aux éventuels transferts hors EEE.
Cookies
Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est installé. Seuls des stockages essentiels à la navigation sont utilisés : filtres et position de la collection pour la session, et mémorisation de la fermeture du bandeau pendant 180 jours maximum. Le lien Google Maps ne s’ouvre qu’à votre demande.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, selon les conditions applicables. Écrivez à connect@luxuryceram.com. Nous répondons en principe sous un mois, sauf prolongation prévue par le RGPD. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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Mise à jour : 22 septembre 2026